Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
3. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach der Bearbeitung gewöhnlich 7 bis 15 Werktage. Die Angaben sind Schätzwerte und keine garantierten Liefertermine. Über wesentliche bekannte Verzögerungen informieren wir per E-Mail.
4. Versandkosten
Der Standardversand kostet CHF 7.00. Ab einem Bestellwert von CHF 65.00 nach Abzug von Rabatten ist der Versand kostenlos. Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
5. Versand durch Logistikpartner
Bestellungen können direkt durch unsere internationalen Logistikpartner versendet werden. Wenn Artikel aus unterschiedlichen Lagern kommen, kann eine Bestellung in mehreren Paketen eintreffen. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. NXOVIA bleibt dein Vertragspartner und Ansprechpartner.
6. Sendungsverfolgung
Sobald verfügbar, senden wir eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer. Es kann einige Tage dauern, bis der Versanddienstleister erste Trackinginformationen anzeigt.
7. Einfuhrabgaben
Kundinnen und Kunden sollen keine zusätzlichen, im Checkout nicht offengelegten Einfuhr- oder Verzollungskosten bezahlen. Falls ein Versanddienstleister unerwartet eine solche Zahlung verlangt, kontaktiere uns bitte vor der Zahlung unter hello.noxvia@outlook.com.
8. Lieferadresse und Zustellprobleme
Bitte prüfe die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Melde Änderungen oder Zustellprobleme so schnell wie möglich. Für Verzögerungen aufgrund einer falsch angegebenen Adresse oder nicht möglicher Zustellung können zusätzliche Kosten entstehen.
9. Beschädigte oder fehlende Sendungen
Melde beschädigte, unvollständige oder als zugestellt markierte, aber nicht erhaltene Sendungen möglichst innerhalb von 7 Tagen nach dem angegebenen Zustelldatum unter hello.noxvia@outlook.com. Bitte füge bei Schäden Fotos der Verpackung und des Artikels bei. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Stand: 6. September 2026